Sécurité Carte

Le service 3D Secure est un standard international de Visa qui renforce la sécurité des paiements en ligne. Ces derniers ne sont validés qu’après l’authentification du client via la saisie d’un mot de passe envoyé par SMS.
Toutes les cartes VISA BICEC sont équipées du dispositif 3D SECURE.

Comment ça marche ?

Le service 3D Secure est utilisable sur les sites marchands affichant le logos 3D SECURE
Après avoir saisi les coordonnées de votre carte sur le site marchand, une page d’authentification BICEC s’affiche vous invitant à saisir un mot de passe.
Vous recevrez instantanément un mot de passe via SMS à renseigner dans le champ « Mot de passe ». Ce mot de passe est à usage unique : il n’est utilisable qu’une fois et n’est valable que pour l’achat en cours.

Bon à savoir

Utilisez uniquement des sites commerçants connus et réputés

Vérifiez que le site du commerçant est sûr : « https » doit figurer dans l'adresse, un cadenas doit être présent à côté de la barre d'adresse, qui doit être colorée en vert.

Code confidentiel de la carte oublié

Si vous avez oublié votre code confidentiel, vous pouvez en demander la réédition auprès de votre agence BICEC.

Capture de votre carte par le guichet automatique bancaire

Votre carte peut être capturée par le Guichet Automatique dans les 3 cas suivants :

  • Saisie de 3 codes confidentiels consécutifs erronés
  • Dépassement de la date de validité de la carte
  • Mise en opposition de la carte

En cas de capture de votre carte bancaire,

  • Rendez-vous dans une agence BICEC pour débloquer votre carte.
  • Munissez-vous de votre carte et d'une pièce d'identité.

COMPTE EN LIGNE

Vérifiez la présence des signes de sécurité

  • Vérifiez que le lien est sûr : « https » doit figurer dans l'adresse, un cadenas doit être présent à côté de la barre d'adresse, qui doit être colorée en vert.

Ne partagez jamais vos identifiants de connexion

  • Vos identifiants de connexion sont strictement personnels, ne les divulguez à personne

Carte bancaire perdue ou volée

Dès que vous constatez la perte ou le vol de votre carte,

  • Faites immédiatement opposition auprès de notre Centre d’opposition en appelant :
    Notre Serveur Vocal 8092*
    Votre demande est immédiatement enregistrée et les opérations par carte sont bloquées : vous pouvez ainsi éviter les utilisations frauduleuses.
  • Vous devez ensuite confirmer par écrit la demande de mise en opposition auprès de votre agence BICEC.

Nota bene : votre carte est strictement personnelle, vous ne devez la prêter ni à un tiers, ni même à un membre de votre entourage.
*8092 : Service et appel gratuits

Simulateur

  • Crédit
  • Epargne

Un crédit vous engage et doit être remboursé.Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager. *Conditions applicables

Réseau de GAB

Réseau d'agence